מדריך הספקים

המדריך לכרטיס ספק שמושך משפחות

משפחות משוות בין כמה ספקים לפני שהן פונות. כרטיס מלא, ברור ומעודכן מקבל הרבה יותר פניות. הנה מה שבאמת חשוב, שלב אחר שלב.

1

התמונות שלכם

זה הדבר הראשון שמסתכלים עליו, עוד לפני השם.

  • בחרו תמונת שער מוארת ורוחבית שמראה את העבודה שלכם (לא את הלוגו).
  • העלו לפחות 5 תמונות, ורצוי 15 עד 20: תמונות כלליות ופרטים.
  • הראו אירועים אמיתיים: אולם ערוך, מזנון, רחבת ריקודים, זר… הימנעו מתמונות מאגר.
  • תמונות חדות, בלי טקסט או סימן מים בולט. בקשו את הסכמת המשפחות כשרואים אותן.
  • שימו את התמונה הטובה ביותר ראשונה: הגלריה שומרת על הסדר שבחרתם.
2

התיאור שלכם

בכמה שורות הוא צריך לענות על השאלה „האם זה הספק המתאים לנו?”.

  • פתחו במה שאתם עושים ולאילו אירועים: חתונה, בר/בת מצווה, ברית מילה, חינה…
  • ספרו מה מייחד אתכם: סגנון, התמחות, ניסיון, מספר אירועים בשנה.
  • פרטו מה כלול (התקנה, ציוד, נסיעות, צוות) ומה לא.
  • כתבו לפחות 300 תווים, בפסקאות קצרות. הימנעו מרשימות של מילות מפתח.
  • כתבו בשפה שלכם: התרגום לצרפתית ולאנגלית מוצע אוטומטית, עברו עליו אם אפשר.
3

קטגוריות וסוגי אירועים

כך אתם מופיעים בחיפושים הנכונים.

  • בחרו קטגוריה ראשית, ואת הקטגוריות המשניות רק אם אתם באמת מציעים אותן.
  • סמנו את סוגי האירועים שאתם מקבלים: משפחה שמתכננת ברית מילה מסננת לפי זה.
4

עיר ואזור שירות

משפחות רבות מחפשות לפי עיר או אזור.

  • ציינו את העיר שבה אתם נמצאים, ואחר כך את האזורים שאליהם אתם מגיעים.
  • אם אתם עובדים גם בצרפת או בחו״ל, כתבו זאת באזור השירות ובתיאור.
5

המחירים שלכם

מחיר „החל מ־” מרגיע ומביא פניות מדויקות יותר.

  • תנו מחיר התחלתי מציאותי ואת היחידה: לאורח, לאירוע, לשעה…
  • המחיר לא מחייב אתכם: הוא ממקם את ההצעה, והצעת המחיר מפרטת את השאר.
  • משפחות מסננות לעתים קרובות לפי תקציב: כרטיס בלי מחיר מופיע פחות טוב.
6

פרטי קשר ורשתות חברתיות

משפחות רוצות לבדוק מי אתם.

  • הוסיפו טלפון שאתם עונים בו, ואם אפשר גם וואטסאפ.
  • הוסיפו אתר, אינסטגרם או פייסבוק: שם בדרך כלל רואים את העבודות האחרונות שלכם.
7

שאלות נפוצות וחלון ראווה

ענו פעם אחת על השאלות שתמיד שואלים אתכם.

  • ענו על לפחות 3 שאלות מתוך השאלות הנפוצות של הקטגוריה (כשרות, מקדמה, זמנים, ציוד…).
  • אם אתם קייטרינג או קונדיטוריה, ציינו את רמת הכשרות והעלו את התעודה כדי לקבל את התג „מאומת”.
  • עם מסלול בתשלום: הוסיפו סרטון, מבצעים ותאריכי ירידים או ימים פתוחים.
8

מענה לפניות

זמן התגובה שלכם מוצג בכרטיס ומשפיע על בחירת המשפחות.

  • ענו תוך 24 שעות, גם כדי לומר שאינכם פנויים בתאריך הזה.
  • השתמשו בתשובות מוכנות כדי לחסוך זמן, והתאימו את השורה הראשונה.
  • עדכנו את הסטטוס של כל פנייה (נשלחה הצעה, הוזמן, לא נסגר) כדי שהסטטיסטיקות יישארו מדויקות.
  • קבעו תזכורת מעקב כשמשפחה לא עונה: לרוב זה מה שסוגר את ההזמנה.
9

ביקורות

ביקורות עדכניות הן הטיעון הטוב ביותר שלכם.

  • אחרי כל אירוע, שלחו הזמנה לכתוב ביקורת מהאזור האישי: הלקוח לא צריך חשבון.
  • הגיבו לביקורות, במיוחד לביקורתיות, ברוגע ועם הצעה לפתרון.
  • הביקורות נבדקות: לעולם אל תכתבו ביקורת בעצמכם ואל תקנו ביקורות.